⠇Fragen. Verstehen. Handeln.

Aus einer Frage wird
der nächste Schritt.

Bestellungen

Funnel-Tracking

Synthetic Shopper

Heatmaps

Exit-Umfrage

Bewertungen

CXI CoPilot⌘J

Wo verlieren wir gerade am meisten Umsatz, und was zuerst?

Arbeitet0,0 s

Liest 6 Quellen›

Bewertet 0 Sessions›

Öffnet Produktseite am Handy›

Am Handy bricht die Kaufentscheidung an der Größenwahl ab, nicht am Interesse.

Verwirft 2 Ursachen›

Erstellt Fallakte›

Frag nach Zahlen, Hebeln oder einer Seite …

+↑

Hebel 1 · Decision ClarityBelegstärke 3/5

Am Handy legen 52 % weniger Besucher in den Warenkorb

Desktop6,7 %

Mobil3,2 %

Möglicher Wert pro Monat0 – 0 €

Synthetic Shopper · Produktseite · iPhone

Größenwahl und Kaufbutton liegen unter dem ersten Bildschirm. Ein Chat-Symbol verdeckt die Auswahl.

Funnel mobilSynthetic Shopper · ScreenshotHeatmap · 20 Taps

→ Als A/B-Test anlegen

Beispieldaten aus einem Testshop

Fragen

In normaler Sprache, zu einer Seite, einem Kanal oder dem ganzen Shop.

Verstehen

CXI liest alle Quellen, prüft Ursachen gegeneinander und verwirft, was die Daten widerlegen.

Handeln

Befund mit Wert und Beleg, direkt als Test oder Aufgabe fürs Team.

Was CXI ersetzt

Nicht noch ein Dashboard. Das, was zwischen Daten und Entscheidung fehlt.

Die meisten Shops haben Analytics, ein Heatmap-Tool und vielleicht ein Testing-Tool. Was fehlt, ist jemand, der daraus jeden Tag die richtige Entscheidung ableitet. Bisher war das eine Agentur.

	CRO-AgenturAnalyse und Roadmap	Analytics und HeatmapsDaten zum Selbstauswerten	Testing-ToolTests für eigene Ideen	CXIBetriebssystem für CRO
Sagt, wo Umsatz verloren geht	einmal pro Projekt	du suchst selbst	nein	rund um die Uhr
Belegt die Ursache	ja, manuell	nein	nein	mit mindestens zwei Signalen
Euro-Wert je Maßnahme	grob geschätzt	nein	erst nach dem Test	Spanne mit Rechenweg
Sieht den Shop wie ein Kunde	beim Audit	nein	nein	Synthetic Shopper, rund um die Uhr
Zeigt im Screenshot, was wo zu ändern ist	im Audit-Bericht	nur Heatmaps	nein	mit Markierung und Anweisung
Misst die Wirkung	wenn beauftragt	nein	für Tests	für Tests und Umsetzungen
Zeit bis zur nächsten Entscheidung	4 bis 8 Wochen	offen	abhängig von deinen Ideen	jeden Tag, einen Klick entfernt
Kosten	meist fünfstellig pro Analyse	ab etwa 100 € pro Monat	ab etwa 100 € pro Monat	ab 1.490 € pro Monat

Typische Spannen im Shopify-Umfeld, Stand 2026. Einzelne Anbieter weichen ab.

Arbeitet mit deiner Agentur, nicht gegen sie.

Unbegrenzte Nutzer, auch für deine Agentur. Sie bekommt jederzeit begründete Prioritäten statt Bauchgefühl, und du siehst, was ihre Umsetzungen gebracht haben.

So arbeitet CXI

Der komplette CRO-Workflow. In einem System, rund um die Uhr.

Analyse, Diagnose, Strategie, Experimente und Wirkungsmessung. Was sonst auf Agentur, Analyst und drei Tools verteilt ist, läuft in CXI durchgehend. Jeden Montag bekommst du die Zusammenfassung.

Funnel nach GerätLetzte 30 Tage · 338.120 Sessions

Schritt
Session → Produktansicht	64,1 %	74,0 %
Produktansicht → Warenkorb	3,2 %	6,7 %
Warenkorb → Checkout	52,4 %	58,1 %
Checkout → Kauf	59,2 %	61,3 %

Gemessen gegen den erwarteten Wert bei diesem Besuchermix. Markiert ist der Schritt, an dem das meiste Geld verloren geht.

Ursachen · Produktansicht → Warenkorb mobil4 geprüft

Größenwahl unter dem ersten Bildschirmbestätigt · 3 von 3 Signalen

Ladezeit mobilwiderlegt · LCP 1,9 s

Frust-Klicks an Buttonswiderlegt · keine Rage-Clicks

Preiswahrnehmungoffen · Exit-Umfrage läuft

Was dagegen spricht, steht bei jedem Befund dabei. Eine Ursache ohne zwei unabhängige Belege wird nicht zur Empfehlung.

Backlog · ReihenfolgeÜberschneidungen herausgerechnet

Hebel	Wert pro Monat	Beleg	Aufwand
Größenwahl mobil in den ersten Bildschirm	17–34 Tsd. €	3/5	gering
Versandkosten erst im Checkout sichtbar	9–21 Tsd. €	4/5	gering
Suche „geschenkset“ ohne Treffer	3–8 Tsd. €	3/5	gering
Ergänzungen im Warenkorb passen nicht	2–6 Tsd. €	2/5	mittel

CoPilot: Zuerst die Größenwahl, weil sie den größten Wert bei geringem Aufwand hat und drei unabhängige Signale sie stützen.

Test #12 · Größenwahl in den ersten Bildschirmaus Fallakte H-0086

Hypothese · Steht die Größenwahl im ersten Bildschirm, legen mobil mehr Besucher in den Warenkorb.

Primary KPI · Umsatz je BesucherGuardrail · Conversion Rate

Anteil Variante 50 % · nur mobilLaufzeit mind. 21 Tage

Läuft · Tag 9 von 21Variante vorn, noch nicht belastbar

CXI entscheidet erst nach der Mindestlaufzeit. Bei zu wenig Traffic empfiehlt es Umsetzen und Vorher-nachher-Messung statt eines Tests.

Wirkung · Größenwahl mobil28 Tage vorher gegen 28 Tage nachher

Umsatz je Session1,97 €vorher 1,81 € · +8,8 %

Guardrail Conversion Ratestabilinnerhalb der Toleranz

In der CXI-Bilanz+4,4 %Vorher/Nachher zählt halb

Synthetic Shopper

Ein Kunde, der rund um die Uhr durch deinen Shop geht. Und dir danach genau sagt, was er gesehen hat.

Der Synthetic Shopper öffnet deinen Shop in einem echten Browser, wie ein Besucher am Handy. Er hält jede Stelle im Screenshot fest, gleicht sie mit deinen Daten ab und gibt dir eine präzise Anweisung: welche Seite, welche Stelle, was zu ändern ist.

Geräte

iPhone, Android und Desktop

Wege

Startseite, Kategorie, Produkt, Warenkorb und der Rückweg zur Liste

Bedingungen

Mit und ohne Cookies, so wie echte Besucher den Shop sehen

Rhythmus

Rund um die Uhr, dazu sofort nach jedem Theme-Update und für jede offene Baustelle

Erster Bildschirm endet

Befund 1 · Produktseite

Größenwahl und Kaufbutton liegen unter dem ersten Bildschirm. Größenwahl um 180 px nach oben.

Befund 2 · Produktseite

Das Chat-Symbol liegt über dem Kaufbutton. Auf Produktseiten erst nach dem Scrollen einblenden.

Shop kostenlos prüfen

Lass den Synthetic Shopper einmal durch deinen Shop gehen.

Ohne Installation und ohne Zugang zu deinen Daten. Er prüft deine öffentlichen Seiten am Handy und schickt dir drei konkrete Befunde mit Screenshot und Anweisung.

Ergebnis in wenigen Minuten per E-MailNur öffentliche SeitenFür Shopify-Shops

Ergebnis · deinshop.deBeispiel · iPhone · 3 Befunde

Produktseite · hoch

Kaufbutton und Größenwahl liegen unter dem ersten Bildschirm. Größenwahl um 180 px nach oben, Bildergalerie kürzen.

Warenkorb · mittel

Versandkosten erscheinen erst im Checkout. Versandkosten und Lieferzeit unter die Zwischensumme.

Kategorie · mittel

Der Rückweg zur Liste setzt Filter und Position zurück. Filter in der Adresse speichern und zur letzten Position springen.

Wert in Euro, Ursache und Priorität aus deinen Datenin CXI

Was CXI noch kann

Alles, was ein CRO-Team braucht. In einem System.

Release-Wächter

Jedes Theme-Update wird geprüft

CXI vergleicht jeden Schritt vom Besuch bis zum Kauf mit den 21 Tagen davor, bereinigt um den Besuchermix. Wird etwas schlechter, erfährst du es, bevor es teuer wird.

Experimente

Tests direkt aus dem Befund

Aus jedem Befund wird mit einem Klick ein Test im Shop, mit Hypothese, Zielwert und Sicherheitsgrenze. Und CXI sagt dir ehrlich, wann sich ein Test bei deinem Traffic nicht lohnt.

490 Muster · 11 Messfallen

Eine Bibliothek aus echten Analysen

Jedes Muster weiß, woran es erkannt wird, was dahintersteckt, welche Lösung bekannt ist und wie man die Wirkung richtig misst.

Wochenbericht

Die Woche in einem Satz

Jeden Montag per Mail und Slack: was sich getan hat, was neu ist, was als Nächstes kommt. Zum Weiterleiten an Team und Agentur.

CoPilot · ⌘J

Frag deinen Shop

Fragen in normaler Sprache zu jeder Seite, jedem Kanal und jeder Baustelle. Der CoPilot kennt deine Daten, deine Historie und jeden Befund.

Eigene Datenquellen

Heatmaps und Exit-Umfrage inklusive

Klicks, Scrolltiefe und Kundenstimmen kommen aus CXI selbst. Kein weiteres Tool, keine weitere Rechnung.

Belegt statt behauptet

Gezählt wird nur, was belegt ist.

CRO-Tools neigen dazu, ihre eigene Wirkung zu überschätzen. CXI ist bewusst streng mit sich selbst.

Belegstärke für jeden Befund

1 bis 3 aus Shop-Daten, 4 nur mit eigener Vorher-nachher-Messung, 5 nur mit A/B-Test.

3 von 5 · Tracking, Synthetic Shopper, Heatmap

Gegenargumente stehen dabei

Zu wenig Sessions, parallele Änderungen, nur eine Quelle: CXI schreibt es offen zum Befund dazu, statt es wegzulassen.

Was dagegen sprichtEin Teil des Effekts kann Zufall sein, solange weniger als 300 Sessions vorliegen.

Ehrliche Rechnung

Spannen statt Punktwerte. Vorher-nachher-Schätzungen zählen in der Bilanz nur zur Hälfte.

CXI-Bilanz~~+8,8 %~~ → +4,4 % angerechnet

Messfallen eingebaut

Bevor CXI eine Veränderung meldet, prüft es, ob sie echt ist. Die häufigsten Fehlschlüsse im E-Commerce laufen als Filter vor jeder Diagnose.

Mix-EffektDie Conversion Rate fällt, weil sich der Traffic-Mix verschiebt, nicht der Shop Regression zur MitteNach einer schwachen Woche erholt sich der Wert auch ohne Maßnahme NeuheitseffektNeues wirkt in Woche eins stärker, als es bleibt Einwilligungs-SprungEin neues Cookie-Banner verändert die Messung, nicht das Verhalten Vorgezogene KäufeNach dem Sale kommt die Delle, keine Krise Überschätzte GewinnerKleine Tests mit großem Effekt werden nach unten korrigiert

Startklar

In zehn Minuten verbunden. Kein Entwickler nötig.

Schritt 12 Minuten

Shop verbinden

Anmelden und den Shop per Shopify freigeben. CXI liest Bestellungen und Produkte der letzten zwölf Monate ein.

Schritt 21 Klick

Baustein aktivieren

Den CXI-Baustein im Theme-Editor einschalten. Er ist 9 KB klein und respektiert die Einwilligung deiner Besucher.

Schritt 3sofort

Erste Befunde

Der Synthetic Shopper prüft deinen Shop noch am selben Tag. Die Diagnose aus deinen Daten wird mit jedem Tag genauer.

Tag 1 · Synthetic Shopperab Tag 7 · erste Befunde aus deinen Datenab Tag 14 · belastbare Diagnose mit Euro-Werten

Sicherheit und Daten

Deine Daten bleiben deine Daten.

Gehostet in Deutschland

App in Frankfurt, Synthetic Shopper in Falkenstein. Verarbeitung nach DSGVO.

Verschlüsselte Zugänge

Shop-Zugänge liegen verschlüsselt und laufen automatisch ab. Anmeldung mit Schutz vor Fehlversuchen.

Nur, was CXI braucht

Shopify-Berechtigungen auf das beschränkt, was Diagnose und Experimente brauchen. Einwilligung über Shopify Customer Privacy.

Kein Training mit deinen Daten

Deine Shopdaten werden weder verkauft noch zum Training von KI-Modellen verwendet. Auftragsverarbeitungsvertrag auf Anfrage.

Entwurf · Hosting-Region der Datenbank, Auftragsverarbeitung und Berechtigungen vor dem Livegang prüfen

Warum CXI

Ich habe neun Jahre lang Shops analysiert, eigene Marken aufgebaut und den CRO-Bereich einer Shopify-Plus-Agentur geleitet.

Die meiste Zeit ging nie in das Urteil, sondern in die Fleißarbeit davor: Daten ziehen, Funnel schneiden, Seiten durchklicken. CXI übernimmt genau diesen Teil, rund um die Uhr, damit die Zeit in die Entscheidungen fließt, die den Umsatz bewegen.

Ousainou Leonard NjaiGründer von CXI

+102 %Umsatz je Besucher, bester Test

240 Tsd. €Mehrumsatz pro Monat nach einem Rollout

9 JahreCRO und Experimentation

Founding Customers5 Plätze

freifreifreifreifrei

Dauerhaft 30 % auf deine Stufe, solange das Abo läuft
Jeden Monat 30 Minuten mit dem Gründer
Direkter Einfluss auf die Roadmap

Platz anfragen

Preise

Agentur-Tiefe, rund um die Uhr. Zum Preis eines Tools.

Die Stufe ergibt sich automatisch aus dem Umsatz der letzten zwölf Monate. Alle Funktionen in jeder Stufe, keine Einrichtungsgebühr, unbegrenzte Nutzer.

Core1 bis 5 Mio. € Umsatz

1.490 €pro Monat

Demo buchen

Alle Module und der Synthetic Shopper
Wochenbericht für Team und Agentur
Experimente direkt im Shop

Growth5 bis 15 Mio. € Umsatz

2.990 €pro Monat

Demo buchen

Alles aus Core
Mehr Seiten und Wege für den Synthetic Shopper
Mehr Experimente gleichzeitig

Scaleab 15 Mio. € Umsatz

ab 4.990 €pro Monat

Gespräch vereinbaren

Alles aus Growth
Mehrere Märkte und Sprachen
Abstimmung mit eurer Agentur

Monatlich kündbarDas Monatsabo läuft jeweils einen Monat. Bei Jahreszahlung zahlst du zehn Monate statt zwölf.

Wert-Garantie in den ersten 90 TagenFindet CXI keine Umsatzhebel im Wert von mindestens drei Monatspreisen, erstatten wir den dritten Monat.

Founding CustomersDie ersten fünf Shops erhalten dauerhaft 30 % auf ihre Stufe.

Das Betriebssystem für CRO.

Guten Morgen.

Besucher aus Instagram kaufen 70 % seltener.

Aus einer Frage wird
der nächste Schritt.

Fragen

Verstehen

Handeln

Nicht noch ein Dashboard. Das, was zwischen Daten und Entscheidung fehlt.

Der komplette CRO-Workflow. In einem System, rund um die Uhr.

Ein Kunde, der rund um die Uhr durch deinen Shop geht. Und dir danach genau sagt, was er gesehen hat.

Lass den Synthetic Shopper einmal durch deinen Shop gehen.

Alles, was ein CRO-Team braucht. In einem System.

Jedes Theme-Update wird geprüft

Tests direkt aus dem Befund

Eine Bibliothek aus echten Analysen

Die Woche in einem Satz

Frag deinen Shop

Heatmaps und Exit-Umfrage inklusive

Gebaut für alle, die am Umsatz arbeiten. Jede Rolle sieht, was sie braucht.

Wissen, wo dein Shop Geld verliert. Ohne eigenes CRO-Team.

Belegte Prioritäten statt Bauchgefühl. Und Wirkung, die jeder Prüfung standhält.

Mehr Kunden betreuen, ohne mehr Analysten. Und zeigen, was eure Arbeit bringt.

Gezählt wird nur, was belegt ist.

Belegstärke für jeden Befund

Gegenargumente stehen dabei

Ehrliche Rechnung

In zehn Minuten verbunden. Kein Entwickler nötig.

Shop verbinden

Baustein aktivieren

Erste Befunde

Deine Daten bleiben deine Daten.

Gehostet in Deutschland

Verschlüsselte Zugänge

Nur, was CXI braucht

Kein Training mit deinen Daten

Agentur-Tiefe, rund um die Uhr. Zum Preis eines Tools.

Sieh, was CXI in deinem Shop findet.

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Fragen

Verstehen

Handeln

Nicht noch ein Dashboard. Das, was zwischen Daten und Entscheidung fehlt.

Der komplette CRO-Workflow. In einem System, rund um die Uhr.

Ein Kunde, der rund um die Uhr durch deinen Shop geht. Und dir danach genau sagt, was er gesehen hat.

Lass den Synthetic Shopper einmal durch deinen Shop gehen.

Alles, was ein CRO-Team braucht. In einem System.

Jedes Theme-Update wird geprüft

Tests direkt aus dem Befund

Eine Bibliothek aus echten Analysen

Die Woche in einem Satz

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Heatmaps und Exit-Umfrage inklusive

Gebaut für alle, die am Umsatz arbeiten. Jede Rolle sieht, was sie braucht.

Wissen, wo dein Shop Geld verliert. Ohne eigenes CRO-Team.

Belegte Prioritäten statt Bauchgefühl. Und Wirkung, die jeder Prüfung standhält.

Mehr Kunden betreuen, ohne mehr Analysten. Und zeigen, was eure Arbeit bringt.

Gezählt wird nur, was belegt ist.

Belegstärke für jeden Befund

Gegenargumente stehen dabei

Ehrliche Rechnung

In zehn Minuten verbunden. Kein Entwickler nötig.

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Erste Befunde

Deine Daten bleiben deine Daten.

Gehostet in Deutschland

Verschlüsselte Zugänge

Nur, was CXI braucht

Kein Training mit deinen Daten

Agentur-Tiefe, rund um die Uhr. Zum Preis eines Tools.

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